
B2B2C Case Möbelbranche: B&B Italia als Vorreiter der digitalen Transformation
B2B2C Case Möbelbranche – B&B Italia als Erfolgsbeispiel Der Wandel des Geschäftsmodells von reinem B2B zu einem hybriden B2B2C-Model ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für Luxusmarken, um im digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig zu bleiben. B&B Italia zeigt, wie direkte Kundenzugänge, virtuelle Services und E-Commerce-Plattformen genutzt werden, um die Kundenbindung zu stärken und